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Preguntas frecuentes
En caso de necesitar ayuda con algo que no está dentro de las preguntas frecuentes ¿a dónde me podría comunicar para recibir una respuesta rápida?
Podes comunicarte vía WhatsApp al 5493515312019, estaremos respondiendo tu consulta a la brevedad. Encontrarás el icono abajo a la izquierda de la pantalla.
¿Cuáles son los horarios de atención virtual?
Ante cualquier consulta podes comunicarte de Lunes a Viernes de 08:30 hs a 18:30hs y sábados de 08:30 a 13hs.
¿Dónde está ubicada la/s sucursal/es? ¿En qué horario está/n abierta/s la/s sucursal/es?
24 de Septiembre 1100 – Córdoba
Horarios de atención Lu a Vi de 8:30 hs a 18:30 hs y Sa de 8:30 hs a 13:00 hs
Juan B. Justo 3841 – Córdoba
Horarios de atención Lu a Vi de 8:30 hs a 18:30 hs y Sa de 8:30 hs a 13:00 hs
Fuerza Aérea 4652 – Córdoba
Horarios de atención Lu a Vi de 8:30 hs a 13:30 hs y de 15:30 hs a 19:00 hs y Sa de 9:00 hs a 13:00 hs
Ocampo 246 – Córdoba
Horarios de atención Lu a Vi de 8:30 hs a 18:30 hs y Sa de 8:30 hs a 13:00 hs
Av. Japón 1490 – Córdoba (Gomería Asociada)
Horarios de atención Lu a Vi de 8:30 hs a 18:30 hs y Sa de 8:30 hs a 13:00 hs
En caso de haber seleccionado "RETIRO EN SUCURSAL". ¿Puedo retirar personalmente mi pedido o enviar a otra persona?
Los pedidos deben ser retirados por la persona responsable de haber realizado la compra. Si venís a retirar en alguna de nuestras sucursales, recordá que si pagaste con tarjeta (débito o crédito) debe de estar presente al momento del retiro el/la titular de la tarjeta. En caso contrario no podemos entregar los productos.
¿Cuánto tiempo tengo para ir a retirar mi pedido a la sucursal?
Una vez realizada la compra nos contactamos para coordinar un turno en la sucursal más cercana. Podes solictarnos un turno para colocación al Whatsapp 5493515312019
¿Si agrego los productos al carrito, se guarda el stock?
Sí, una vez que agregas unidades al carrito tenés 1hs para concretar la operación. De no ser así, se cancela automáticamente.
¿Cómo sé la medida de neumáticos que tiene mi vehículo?
Todos los neumáticos en el perfil (al costado) tienen una serie de números que integran la medida (ancho – perfil – radial)

¿La colocación está incluida?
Con la compra de cualquier neumático de auto y camioneta tenes bonificada la colocación en tu vehiculo en nuestros Pirelli Perfomance Center.
¿El alineado y balance está incluido? ¿Cuánto tiempo lleva?
El Servicio completo de alinedo y balanceo lleva aproximadamente 2 horas. Lo podes hacer en cualquiera de nuestros Pirelli Perfomance Center, el valor varía según el vehículo y tipo y tamaño de llanta.
¿Cambian el aceite?
En 2005 Incorporamos el servicio de Lubricentro completo en nuestro local de Ocampo 246.
¿Mi producto tiene garantía?
Todos nuestros neumáticos PIRELLI cuentan con garantía directa de fabrica Pirelli Argentina, de 5 años de su fecha de factura. Este beneficio es exclusivo de Neumáticos Martin Pirelli Perfomance Center con la sola presentación de la factura de compra
En caso de necesitar hacer el cambio de mi producto por falla de fábrica, ¿cómo debería proceder?
Debes acercarte a tu distribuidor Pirelli más cercano para pedir una revisión por un perito oficial de Pirelli.
Si quisiera devolver el producto, ¿qué debería hacer? ¿cuánto tiempo tengo para hacerlo?
En el caso que se desee realizar una devolución deberá contactarse al 5493515312019 vía WhastApp
¿Realizan envíos? ¿El envio es gratis?
Se realizan envíos a todo el país, podés calcularlo en la misma publicación con código postal.

¿Con qué correo se hace la entrega de los productos? ¿Hacen envíos a todo el país?
Se realizan envíos a todo el país con Andreani.
¿Cómo le doy seguimiento al envío de mi compra?
Para hacer un seguimiento de envío, nosotros vamos a escribirte una nota al pedido con el número de seguimiento.
¿Hacen envíos a contra reembolso?
No. El envío de tu compra se concreta una vez acreditado el pago.
¿Con qué métodos de pago puedo pagar mi producto?
Puedes visualizar con las tarjetas que trabajamos y sus financiaciones en cada publicación.

¿Es seguro ingresar los datos de mi tarjeta?
Sí, trabajamos con la App Mobbex y Mercadopago. Ambas son plataformas online seguras y confiables.
¿Podría comprar por la web y abonar en la sucursal?
Una vez que completas los datos de envío, podes elegir la sucursal más cercana

¿Hacen factura A y B? ¿Cómo tendría que hacer para obtenerla?
Al momento de llenar el formulario con los datos de facturación debes realizarlo con DNI o CUIT dependiendo del tipo de facturación deseado
¿En caso de no recibir mi factura, a dónde me podría comunicar?
Podes solicitar tu factura a nuestros comerciales al WhatsApp 5493515312019. No olvides mencionar tu número de pedido.


Pirelli 265/60R18 110H Scorpion Ht 
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